5月28日，在线教育平台尚德科技集团(纽交所上市:STG)公布截至2019年3月31日第一季度未经审计的财务报告显示，尚德机构一季度实现营收5.642亿元，同比增长38.8%，另外，递延收入达到33.722亿元；实现净利润-1.129亿元，净亏损较去年同期有所收窄；净亏损率20.0%，远低于去年同期60.3%水平。

尚德机构方面分析，2019财年第一季度净亏损额继续下降，表明公司未来盈利能力不断提升。这主要是由于收入持续增长，以及科技手段带来了销售效率和运营效率的提升。此外，免费试听课程的规模继续扩大，进一步提升了转化率。

据介绍，尚德机构通过不断在科技领域高投入，提升品牌营销、广告投放效率，降低成本。数据显示，尚德机构一季度产品开发费用2700万元，同比增长132.7%。在此背景之下，尚德机构一季度销售和营销费用4.973亿元，环比上季度5.3亿元下降。尚德机构首席执行官刘通博表示，将继续在产品技术上进行投入，以提高学员的学习效率。

2018年5月，尚德机构推出“公共课免费学”，使用户预先享受教学服务。有业内人士分析，尽管免费教学可能进一步加大尚德机构的投入成本，但为潜在学员提供前置体验，可在降低学员尝试成本的同时，吸引更多用户跨进门槛，提高后期转化率，也减少由于不合适带来的退课现象。

尚德机构首席财务官李亦鹏表示，“免费学、招生说明会和课程公开计划，面向包含毕业生、研究生和专业人士等广泛人群。长期来看，能够帮助尚德机构提高人均流水、销售转化率和销售效率。”未来，“尚德机构将致力于提供更加多样化的免费学课程，部署更有效的售后服务，不断提升学员体验和考试通过率，吸引更多学生从而扩大市场份额”，刘通博称。

据了解，多元化获客、多种交互和不断提升用户体验成为尚德机构的工作重点。一季度，尚德机构推出独立App，刘通博透露，“这是尚德机构建立成人免费学习社区和自有流量池的重要里程碑。尚德机构正在积极提供和测试新的内容，增加更多品类，从而使获客方法多样化，并吸引更多的潜在学员使用尚德在线平台学习各类课程。”

尚德方面表示，2019年公司将采用五管齐下的方式进行扩张。首先，丰富和升级现有免费学项目；其次，通过提供有竞争力的薪酬和强大教学与教研支持，聘请和培训适合中国成人学生的优秀直播教师团队；第三，进一步优化在线学习社区，鼓励学生与老师之积更积极互动，提升学员学习粘性和通过率；第四，继续在产品技术上投入，提高学生学习效率；第五，研发更广泛的课程内容和课程品类，帮助学生实现学历追求和职业教育目标。